Câu chuyện của Huy
Huy (25 tuổi) đang làm việc tại một nhà máy chế biến thực phẩm. Sau khi tan ca đêm, trên đường đạp xe từ công ty về ký túc xá, Huy va chạm với một chiếc xe tải nhỏ tại ngã tư.
Huy ngã xuống đường, đầu gối đau dữ dội.
Người lái xe hoảng hốt nói:
"Xin lỗi! Đừng gọi cảnh sát nhé. Nếu công ty biết thì tôi sẽ gặp rắc rối...
Tiền sửa xe tôi sẽ trả sau, hôm nay cứ bỏ qua chuyện này được không?"
Vì tiếng Nhật chưa thành thạo, Huy lo lắng:
"Nếu gọi cảnh sát thì liệu mình có bị cho là người có lỗi không?"
Nhưng nếu xử lý sai ngay sau khi xảy ra tai nạn, bạn có thể phải chịu những hậu quả rất lớn như:
- Phải tự trả toàn bộ chi phí điều trị.
- Không được nhận tiền bồi thường do phải nghỉ làm (trợ cấp nghỉ việc vì tai nạn).
- Sau này dù cơn đau mới xuất hiện cũng không còn có thể yêu cầu bồi thường.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn 6 việc mà người Việt Nam, thực tập sinh kỹ năng cần phải làm ngay sau khi xảy ra tai nạn giao thông, đồng thời giải thích làm như thế nào và vì sao việc đó quan trọng, bằng những nội dung thật dễ hiểu.
6 bước cần thực hiện
🚨 Ưu tiên hàng đầu (trong khoảng 10 phút đầu sau tai nạn)
【1】Gọi cảnh sát (110)
【2】Dùng điện thoại ghi lại thông tin của đối phương, xe, công ty, thiệt hại tài sản và cuộc nói chuyện
【3】Đi bệnh viện ngay trong ngày
⏰ Quan trọng (trong ngày xảy ra tai nạn hoặc vài ngày sau)
【4】Kiểm tra bảo hiểm của đối phương (bảo hiểm bắt buộc và bảo hiểm tự nguyện)
【5】Tìm nhân chứng và camera an ninh
【6】Thông báo cho công ty và nghiệp đoàn quản lý
Kết luận
Nếu sau tai nạn bạn thực hiện đầy đủ 6 bước trên theo đúng thứ tự, khả năng bảo vệ được quyền lợi như chi phí điều trị, tiền bồi thường nghỉ việc, tiền bồi thường tổn thất tinh thần... sẽ cao hơn rất nhiều.
【1】Trước tiên hãy gọi cảnh sát (110)
Sau khi xảy ra tai nạn, hãy dùng điện thoại gọi 110.
Khi gọi, chỉ cần bình tĩnh nói:
"Đã xảy ra tai nạn giao thông. Tôi đang ở (địa điểm...). Tôi bị thương."
Nếu chưa tự tin nói tiếng Nhật, bạn có thể gọi cho bạn bè nhờ họ nói giúp. Trong tai nạn giao thông, việc báo cảnh sát là vô cùng quan trọng. Sau khi cảnh sát đến, họ sẽ lập Giấy chứng nhận tai nạn giao thông.
Nếu không có giấy này, sau đó công ty bảo hiểm có thể nói rằng:
"Chúng tôi không thể xác nhận việc tai nạn đã xảy ra."
và thủ tục bồi thường có thể không được giải quyết.
Ngoài ra, nếu sau này đối phương nói:
"Tôi không biết gì về vụ tai nạn đó."
thì bạn sẽ rất khó chứng minh sự việc.
Vì vậy, để bảo vệ quyền được thanh toán viện phí và các khoản bồi thường, hãy gọi 110 trước tiên.
【2】Dùng điện thoại ghi lại thông tin về đối phương, xe, công ty, thiệt hại tài sản và cuộc nói chuyện
Tại hiện trường, hãy cố gắng chụp ảnh bằng điện thoại càng nhiều càng tốt.
Đặc biệt, hãy ghi lại những nội dung sau.
Thông tin của đối phương
- Bằng lái xe
- Biển số xe
- Ảnh toàn bộ chiếc xe
- Số điện thoại của người lái
Nếu người đó đang làm việc thì cũng nên chụp:
- Tên công ty
- Danh thiếp
- Đồng phục
- Logo trên xe
Tài sản bị hư hỏng
Hãy chụp ảnh những đồ bị hỏng như:
- Quần áo bị rách
- Túi xách
- Điện thoại bị vỡ
- Kính
- Đồng hồ...
Dù nghĩ rằng "đồ này rẻ thôi", bạn vẫn có thể yêu cầu bồi thường sau này.
Nội dung cuộc nói chuyện:
Nếu có thể, hãy ghi âm cuộc nói chuyện với đối phương. Sau tai nạn, có trường hợp đối phương không nghe điện thoại hoặc thay đổi lời khai.
Nếu có ảnh và ghi âm, sau này bạn sẽ dễ chứng minh:
- Ai là người gây tai nạn.
- Chiếc xe nào liên quan.
- Tài sản nào đã bị hư hỏng.
Nếu không có chứng cứ, việc yêu cầu thanh toán viện phí hoặc bồi thường tài sản sẽ rất khó khăn.
【3】Đi bệnh viện ngay trong ngày
Sau tai nạn, hãy cố gắng đến bệnh viện ngay trong ngày.
Khi khám, hãy nói với bác sĩ:
"Tôi bị thương do tai nạn giao thông. Xin hãy cấp giấy chẩn đoán cho tôi."
Ngay sau tai nạn, do còn hoảng loạn nên bạn có thể chưa cảm thấy đau.
Nhưng đến ngày hôm sau hoặc vài ngày sau, rất nhiều người mới bắt đầu đau cổ, đau lưng hoặc đau đầu gối.
Nếu đi bệnh viện quá muộn, công ty bảo hiểm có thể hỏi:
"Liệu cơn đau này có thực sự do tai nạn gây ra không?"
Khi đó:
- Chi phí điều trị,
- Tiền bồi thường tổn thất tinh thần,
- Tiền bồi thường do phải nghỉ làm
có thể bị giảm hoặc thậm chí không được công nhận.
Vì vậy, chỉ cần có đau dù rất nhẹ, cũng đừng cố chịu đựng mà hãy đi bệnh viện càng sớm càng tốt.
【4】Kiểm tra bảo hiểm của đối phương
Sau khi cảnh sát đến hiện trường, hãy xác nhận thông tin công ty bảo hiểm của đối phương.
Nếu biết được tên công ty bảo hiểm hoặc thông tin liên hệ của người phụ trách, hãy chụp ảnh hoặc ghi lại vào điện thoại.
Trong hầu hết các vụ tai nạn giao thông, sau này bạn sẽ phải làm việc với công ty bảo hiểm của đối phương về:
- Chi phí điều trị
- Tiền bồi thường thiệt hại
Nếu không biết công ty bảo hiểm là ai thì thủ tục sẽ khó được tiến hành thuận lợi.
Thông thường cảnh sát cũng sẽ xác nhận giúp, nhưng bạn vẫn nên tự ghi lại tên công ty và thông tin liên hệ để yên tâm.
【5】Tìm nhân chứng và camera an ninh
Nếu có người chứng kiến vụ tai nạn, hãy xin:
- Tên
- Số điện thoại
Nếu gần hiện trường có cửa hàng tiện lợi, cửa hàng, chung cư... có camera an ninh thì hãy báo ngay cho cảnh sát.
Trong tai nạn giao thông thường xảy ra tranh cãi như:
Đèn tín hiệu lúc đó màu gì?
Ai là người lao ra trước?
Lời khai của nhân chứng và hình ảnh camera là những chứng cứ vô cùng quan trọng.
Nhiều camera chỉ lưu dữ liệu trong vài ngày rồi tự động xóa, vì vậy cần xác minh càng sớm càng tốt.
【6】Thông báo cho công ty (và nghiệp đoàn quản lý)
Nếu gặp tai nạn, hãy liên lạc với công ty và nghiệp đoàn quản lý càng sớm càng tốt.
Chỉ cần gọi điện hoặc nhắn tin:
"Tôi gặp tai nạn giao thông. Tôi sẽ đi bệnh viện. Có thể tôi sẽ phải nghỉ làm một thời gian."
Thông báo sớm sẽ giúp công ty hoặc nghiệp đoàn hỗ trợ bạn:
- Làm thủ tục nghỉ làm
- Phiên dịch
- Trao đổi với công ty bảo hiểm...
Nếu để quá lâu mới báo thì việc giải thích tình hình sẽ trở nên khó khăn hơn.
Vì vậy, dù chỉ là một tin nhắn ngắn, hãy liên lạc càng sớm càng tốt.
❌ 4 điều tuyệt đối không được làm
① Không gọi cảnh sát mà tự về
Nhiều người nghĩ:
"Đối phương nói sẽ trả tiền sau nên chắc không sao."
Đây là suy nghĩ rất nguy hiểm.
Nếu không có Giấy chứng nhận tai nạn giao thông thì thủ tục bảo hiểm có thể bị dừng.
➡ Kết quả là bạn có thể không được thanh toán viện phí và cũng không được bồi thường.
② Đồng ý hòa giải ngay tại hiện trường và nói hoặc viết rằng "Tôi sẽ không yêu cầu bồi thường nữa"
Ngay sau tai nạn, đầu óc thường rất hoảng loạn và khó đưa ra quyết định đúng.
Nếu lúc đó bạn nói:
"Không sao đâu."
"Tôi sẽ không yêu cầu bồi thường."
thì sau này dù cơn đau mới xuất hiện, vụ việc cũng sẽ trở nên rất phức tạp.
➡ Kết quả là bạn có thể mất quyền nhận:
- Tiền bồi thường tổn thất tinh thần
- Tiền bồi thường nghỉ làm
- Chi phí điều trị sau này
③ Bị đau nhưng không đi bệnh viện, cố chịu vài ngày
Chấn thương do tai nạn giao thông rất thường trở nên nặng hơn từ ngày hôm sau.
Nếu đi bệnh viện quá muộn, công ty bảo hiểm rất dễ hỏi:
"Liệu chấn thương này có thực sự liên quan đến vụ tai nạn không?"
➡ Kết quả là chi phí điều trị, tiền bồi thường tổn thất tinh thần hoặc tiền bồi thường nghỉ làm có thể bị giảm hoặc không được công nhận.
④ Xóa hoặc không lưu lại chứng cứ (ảnh, tin nhắn LINE, ghi âm...)
Có trường hợp sau này đối phương:
- Không nghe điện thoại.
- Thay đổi lời khai.
Nếu không có chứng cứ thì rất khó bảo vệ quyền lợi của bạn.
Lưu ý: Dù đã ghi âm được cuộc nói chuyện thì cũng tuyệt đối không đăng lên mạng xã hội vì điều đó có thể khiến bạn gặp rắc rối pháp lý.
➡ Kết quả là bạn có thể không đòi được cả viện phí lẫn tiền bồi thường tài sản và đành phải chịu thiệt.
Lời kết
Trong các vụ tư vấn về tai nạn giao thông, những điều mà chúng tôi thường nghe khách hàng hối tiếc nhất là:
"Giá như lúc đó tôi gọi cảnh sát."
"Giá như tôi không hòa giải ngay tại hiện trường."
"Giá như tôi đi bệnh viện sớm hơn."
"Giá như tôi giữ lại ảnh, thông tin liên lạc và các chứng cứ."
Tai nạn chỉ xảy ra trong chốc lát.
Nhưng việc giải quyết chi phí điều trị, tiền bồi thường nghỉ việc và tiền bồi thường tổn thất tinh thần có thể kéo dài suốt nhiều tháng.
Chính vì vậy, hãy ghi nhớ thật kỹ 10 điều trong bài viết này.
Nếu không may gặp tai nạn và cảm thấy lo lắng, đừng cố gắng chịu đựng một mình.
Chỉ cần gửi cho chúng tôi một tin nhắn.
Chúng tôi sẽ giúp bạn sắp xếp lại tình hình và cùng bạn xác định việc cần làm ngay lúc đó.
Tác giả
Văn phòng Luật Nagai Việt Nam
Luật sư Yoshinao Nagai
Chúng tôi hỗ trợ pháp lý cho người Việt Nam đang sinh sống tại Nhật Bản trong các lĩnh vực như:
- Tranh chấp lao động
- Tranh chấp tiền bạc
- Tranh chấp hợp đồng
- Tai nạn giao thông
- Tranh chấp nam nữ và các vấn đề pháp lý khác
Chúng tôi có hỗ trợ tư vấn miễn phí qua chat. Hãy liên hệ với chúng tôi qua Zalo.
📩 Tư vấn miễn phí qua Zalo
Nếu bạn đang băn khoăn về vấn đề pháp lý tại Nhật Bản như tiền làm thêm giờ, sa thải, tai nạn lao động, tai nạn giao thông, visa hoặc các tranh chấp khác, hãy nhắn tin qua Zalo để được kiểm tra trước.
Kiểm tra qua Zalo永井ベトナム法律事務所
弁護士 永井義直
日本で暮らすベトナムの人たちへ、労務問題、お金トラブル、契約トラブル、交通事故、男女トラブルなどの法律支援をしています。
無料チャット相談をしています。
Zaloへご連絡ください。
Zaloで無料相談日本語タイトル
交通事故のあとに「すぐやるべき６つのこと」「絶対やってはいけない4つのNG行動」
