Q: Tại Nhật Bản, tôi đang ăn tại khu vực sân hiên ngoài trời của một nhà hàng thì sàn bị sập, khiến tôi ngã và bị tổn thương dây chằng. Tôi có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại không?
永井義直Q：屋外のテラス席があるレストランで食事をしていたところ、床が抜けて転倒し、靭帯を痛めました。損害賠償請求できますか？
▪️ Nội dung tư vấn
Tôi đang ăn tại khu vực sân hiên ngoài trời của một nhà hàng ở Nhật Bản.
Khi tôi đứng dậy và bước đi thì đột nhiên một phần sàn bị sập khiến tôi ngã xuống.
Sau khi đến bệnh viện kiểm tra, bác sĩ phát hiện tôi bị tổn thương dây chằng và sẽ cần điều trị trong một thời gian.
Trong trường hợp như vậy, tôi có thể yêu cầu nhà hàng bồi thường thiệt hại (損害賠償) không?
▪️ Kết luận: Khả năng yêu cầu bồi thường là cao
Nhà hàng có trách nhiệm quản lý cơ sở vật chất phù hợp để khách hàng có thể sử dụng khu vực bên trong nhà hàng và sân hiên một cách an toàn.
Nếu sàn bị mục, hư hỏng hoặc nhà hàng không thực hiện việc kiểm tra, sửa chữa đầy đủ, và việc quản lý không phù hợp đó là nguyên nhân khiến bạn bị thương thì bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Các khoản thiệt hại chủ yếu có thể yêu cầu
Chi phí điều trị
Chi phí điều trị (治療費) bao gồm tiền khám bệnh, kiểm tra, xét nghiệm, tiền thuốc và các chi phí y tế khác.
Chi phí đi lại
Chi phí đi lại để điều trị (通院交通費) bao gồm tiền tàu, xe buýt cần thiết để đến bệnh viện khám và điều trị.
Tùy vào tình trạng thương tích, chi phí taxi cũng có thể được công nhận.
Tiền bồi thường tổn thất tinh thần
Tiền bồi thường tổn thất tinh thần (慰謝料) là khoản bồi thường cho những đau đớn do thương tích cũng như tổn thất tinh thần do buộc phải điều trị và đi khám.
Ví dụ, nếu thương tích khiến bạn phải điều trị ngoại trú trong khoảng 1 tháng thì tiền bồi thường tổn thất tinh thần thường có thể ở mức khoảng ２０万円.
Thiệt hại do phải nghỉ làm
Nếu do bị thương mà bạn phải nghỉ việc và thu nhập bị giảm, bạn có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại do phải nghỉ làm (休業損害) đối với phần thu nhập bị mất đó.
Nếu còn di chứng sau khi điều trị
Ngoài ra, nếu sau một thời gian điều trị mà vẫn còn đau do tổn thương dây chằng hoặc khớp khó vận động thì cũng có thể phát sinh vấn đề về bồi thường do di chứng, thương tật còn lại (後遺障害).
Hãy lưu giữ các chứng cứ
Trong những vụ tai nạn như thế này ở Nhật Bản, hãy lưu giữ các chứng cứ như:
- Ảnh và video về tình trạng sàn ngay sau tai nạn
- Nội dung trao đổi với nhân viên nhà hàng
- Giấy chẩn đoán của bệnh viện (診断書)
- Hóa đơn, biên lai
Việc thương lượng bồi thường thường được tiến hành sau khi điều trị kết thúc
Lưu ý rằng việc thực tế thương lượng yêu cầu nhà hàng bồi thường thường được tiến hành sau khi quá trình điều trị kết thúc.
Lý do là ngay sau tai nạn vẫn chưa thể xác định chính xác mức độ thương tích, thời gian phải điều trị và tổng thiệt hại phát sinh.
Tác giả
Luật sư Yoshinao Nagai
(Văn phòng luật Nagai Việt Nam)
Là luật sư chuyên hỗ trợ người Việt Nam làm việc và sinh sống tại Nhật Bản, ông Nagai tập trung hỗ trợ các vấn đề như tranh chấp lao động, tai nạn lao động, tai nạn giao thông, tranh chấp về tiền bạc và hợp đồng, tranh chấp nam nữ, ly hôn và yêu cầu bồi thường thiệt hại.
Ông đã làm việc tại Hà Nội hơn 10 năm từ năm 2010, vì vậy ông hiểu khá rõ hoàn cảnh và những khó khăn của người Việt tại Nhật.
Nếu bạn gặp các vấn đề pháp lý như:
- Bị sa thải không hợp lý
- Bị nợ tiền làm thêm giờ
- Bị tai nạn lao động
- Bị tai nạn giao thông
- Có tranh chấp về hợp đồng
- Không được thanh toán tiền
- Là nạn nhân của tội phạm tình dục
- Ngoại tình, tranh chấp nam nữ
- Ly hôn, phân chia tài sản, tiền cấp dưỡng nuôi con
- Hoặc các vấn đề pháp lý khác
Bạn có thể liên hệ tư vấn qua Zalo bất cứ lúc nào.
✔ Hỗ trợ trên toàn Nhật Bản
✔ Có thể tư vấn bằng tiếng Việt
永井ベトナム法律事務所
弁護士 永井義直
