Q: Ở Nhật Bản, tôi bị tai nạn giao thông. Tôi có nên hoàn toàn tin vào những gì công ty bảo hiểm của bên gây tai nạn nói không?

Q：日本で交通事故に遭いました。相手の保険会社の言うことを信じていいのでしょうか？

▪️ Nội dung tư vấn

Tôi bị tai nạn giao thông tại Nhật Bản.

Do người lái xe gây tai nạn có tham gia bảo hiểm tự nguyện nên sau tai nạn, tôi làm việc trực tiếp với công ty bảo hiểm của họ.

Nhân viên phụ trách hỗ trợ rất nhiệt tình.

Tuy nhiên, đối với chi phí điều trị và tiền bồi thường tổn thất tinh thần, tôi có nên làm theo những gì công ty bảo hiểm của bên gây tai nạn hướng dẫn không?

▪️ Kết luận

Bạn không nên tin và làm theo hoàn toàn những gì công ty bảo hiểm của bên gây tai nạn nói.

Sau khi bị tai nạn giao thông tại Nhật Bản, thông thường bạn sẽ làm việc với công ty bảo hiểm của bên gây tai nạn về chi phí điều trị, tiền bồi thường tổn thất tinh thần và các khoản bồi thường khác.

Ngay sau tai nạn, nhân viên bảo hiểm có thể hỗ trợ bạn rất nhiệt tình.

Tuy nhiên, bạn cần nhớ rằng:

Công ty bảo hiểm của bên gây tai nạn không đứng về phía bạn.

Công ty bảo hiểm cũng hoạt động kinh doanh nên họ thường cố gắng hạn chế số tiền phải bồi thường cho nạn nhân.

▪️ Công ty bảo hiểm có thể yêu cầu bạn kết thúc điều trị

Ví dụ, mặc dù bạn vẫn còn đau và đang tiếp tục điều trị, công ty bảo hiểm có thể nói:

“Bạn nên kết thúc điều trị.”

“Từ tháng sau, chúng tôi sẽ không thanh toán chi phí điều trị nữa.”

Tuy nhiên, người có chuyên môn để xác định bạn có cần tiếp tục điều trị hay không là bác sĩ, không phải công ty bảo hiểm.

▪️ Công ty bảo hiểm nói “không đủ điều kiện công nhận thương tật vĩnh viễn” thì sao?

Ngoài ra, ngay cả khi bạn vẫn còn di chứng, công ty bảo hiểm có thể nói:

“Trường hợp này không đủ điều kiện để được công nhận là thương tật vĩnh viễn.”

Bạn cũng không cần phải vội từ bỏ quyền lợi.

Nếu vẫn còn các triệu chứng, hãy đi khám đầy đủ và cân nhắc làm thủ tục đề nghị công nhận thương tật vĩnh viễn khi cần thiết.

▪️ Đặc biệt cần lưu ý mức tiền bồi thường cuối cùng

Điều bạn cần đặc biệt lưu ý là mức bồi thường tổn thất tinh thần cuối cùng do công ty bảo hiểm đề xuất.

Mức tiền công ty bảo hiểm đưa ra có thể thấp hơn “mức bồi thường theo tiêu chuẩn của luật sư và tòa án” được áp dụng khi luật sư tham gia đàm phán tại Nhật Bản.

Vì vậy, nếu công ty bảo hiểm nói:

“Hãy đồng ý giải quyết với mức tiền này.”

thì bạn không nên lập tức ký vào biên bản thỏa thuận.

Về nguyên tắc, sau khi đã thỏa thuận giải quyết xong, bạn sẽ rất khó yêu cầu thêm tiền bồi thường sau này.

▪️ Trước khi quyết định, hãy kiểm tra những vấn đề sau

Khi nào nên kết thúc việc điều trị?

Có nên làm thủ tục công nhận thương tật vĩnh viễn không?

Mức bồi thường tổn thất tinh thần bao nhiêu là hợp lý?

Bạn không nên chỉ dựa vào lời giải thích của công ty bảo hiểm bên gây tai nạn để đưa ra quyết định.

Trước khi đồng ý giải quyết và ký biên bản thỏa thuận, nếu bạn là người Việt Nam đang sinh sống tại Nhật Bản, bạn nên trao đổi với luật sư để được tư vấn.

Tác giả

Luật sư Yoshinao Nagai

(Văn phòng luật Nagai Việt Nam)

Là luật sư chuyên hỗ trợ người Việt Nam làm việc và sinh sống tại Nhật Bản, ông Nagai tập trung hỗ trợ các vấn đề như tranh chấp lao động, tai nạn lao động, tai nạn giao thông, tranh chấp về tiền bạc và hợp đồng, tranh chấp nam nữ, ly hôn và yêu cầu bồi thường thiệt hại.

Ông đã làm việc tại Hà Nội hơn 10 năm từ năm 2010, vì vậy ông hiểu khá rõ hoàn cảnh và những khó khăn của người Việt tại Nhật.

Nếu bạn gặp các vấn đề pháp lý như:

• Bị sa thải không hợp lý
• Bị nợ tiền làm thêm giờ
• Bị tai nạn lao động
• Bị tai nạn giao thông
• Có tranh chấp về hợp đồng
• Không được thanh toán tiền
• Là nạn nhân của tội phạm tình dục
• Ngoại tình, tranh chấp nam nữ
• Ly hôn, phân chia tài sản, tiền cấp dưỡng nuôi con
• Hoặc các vấn đề pháp lý khác

Bạn có thể liên hệ tư vấn qua Zalo bất cứ lúc nào.

✔ Hỗ trợ trên toàn Nhật Bản
✔ Có thể tư vấn bằng tiếng Việt

永井ベトナム法律事務所
弁護士　永井義直